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LINEマーケティング

無料でどこまでできるの?|LINE公式アカウントのフリープランでできることまとめ

こんにちは、ラプラスです。

今回は、LINE公式アカウントのフリープランでできることまとめというテーマで書いていこうと思います。

LINE公式アカウントのフリープランでできること

LINE公式アカウントには3つの料金プランがあります。

月間配信通数が

1,000通までならフリープラン

15,000通までならライトプラン

45,000通までならスタンダードプラン

を利用する形になります。

各プランの無料メッセージ通数を超えた配信は都度料金が発生します。

なので、1ヶ月に1,000通以内の配信であればLINE公式アカウントの機能を完全無料で使えるというわけです。

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フリープランでもLINE公式アカウントでは

以下の機能が利用可能です。

公式LINEで無料でできること

  • チャット
  • メッセージ配信(一斉送信メッセージ)
  • 応答メッセージ
  • キーワード応答メッセージ
  • あいさつメッセージ(友達追加時のあいさつ)
  • LINEVOOM投稿
  • クーポン機能
  • ショップカード機能
  • 分析機能(統計情報)
  • リサーチ機能
  • リッチメニュー
  • リッチメッセージ
  • リッチビデオメッセージ
  • カードタイプメッセージ
  • LINEコール
  • LINEステップ配信

【注意点!】

以下の4つの機能はアプリ版では利用できないので

スマホではなく必ずWeb版からアクセスしてください。

  1. リサーチ機能
  2. リッチメッセージ
  3. リッチビデオメッセージ
  4. カードタイプメッセージ

チャット【公式LINE無料機能】

LINE公式アカウントのチャットとは

1対1でLINEのトークができる機能です。

個人LINEと同様に、個別でメッセージを送信することができます。

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山上さん
LINE公式アカウントは一斉配信だけではないんですね!
ラプラス
実は個別でメッセージを送ることもできるんです

LINE公式アカウントは

一斉送信専用ツールのイメージをもつ方も多いかもしれません。

実はLINE公式アカウントでは個別でもメッセージを送ることができます。

メッセージ配信(一斉送信メッセージ)【公式LINE無料機能】

先ほどもチラッと話題に出ましたが、

公式LINEの「メッセージ配信」とは

友だち追加してくれた人に対して

一斉送信する機能です。

山上さん
フリープランでは1,000通まで利用できますね!

あいさつメッセージ(友達追加時のあいさつ)【公式LINE無料機能】

あいさつメッセージ」とは

友だち追加してくれた人に対して

あいさつメッセージを自動で送信する機能です。

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応答メッセージ【公式LINE無料機能】

公式LINEの「応答メッセージ」とは

相手から受け取ったメッセージに対して、

自動でメッセージを返信する機能です。

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AI応答メッセージ【公式LINE無料機能】

AI応答メッセージ」とは、

友だちから送られてきたメッセージをAIが判断し、

適切な回答を自動で応答する機能です。

事前に質問を想定して、それに対する回答を設定しておくことで、

AIを利用してメッセージ応答を自動化できます。

注意点として、AI応答メッセージは応答設定がチャットモードの時のみ利用可能です。

LINE VOOM【公式LINE無料機能】

「LINE VOOM」とは、

主に文章や画像・動画コンテンツを投稿・閲覧できる機能です。

一般ユーザーのアカウントとLINE公式アカウントのどちらのアカウントでも投稿できます。

なので、公式LINEを友だち追加している人の

個人LINEのLINE VOOMにも投稿を届けるができます。

クーポン機能【公式LINE無料機能】

クーポン」機能は、LINE公式アカウントの管理画面でクーポンを発行し、

クーポンを友だちに配信する機能です。

ショップカード機能【公式LINE無料機能】

ショップカード」機能では、

LINE内でポイントカードを作成できます

ラプラス
店舗などで発行される「ポイントカード」をLINEアプリ内に設置するイメージです

分析【公式LINE無料機能】

分析」では、

友だち追加された数やブロック率、

友だちの流入経路などの分析データを確認できます

任意の期間を指定して分析することができます。

リッチメニュー【公式LINE無料機能】

リッチメニュー」とは、

トーク画面の下部に固定表示される、

メニュー画像の事です。

リッチメニューからクーポンを確認したり、

自社サイトに誘導することが出来るので、

リッチメニューの充実は遷移率や売り上げに影響を与えます。

リサーチ機能【公式LINE無料機能】

山上さん
↓はPC版LINE公式アカウント(LINE OFFICIAL ACCOUNT MANAGER >>)です

リサーチ」機能では、

アンケートや投票などをLINE上で行うことができます。

自由記述や選択形式でアンケートフォームが作成でき、

友だちの興味関心の調査することが可能です。

カードタイプメッセージ【公式LINE無料機能】

カードタイプメッセージ」とは、

カルーセル形式で複数のカード型のメッセージを配信できる機能です。

ラプラス
ちなみに「カルーセル」というのは、左右にスワイプできる複数の画像やボタンメニューの形式のことです

LINEコール(LINE無料通話)【公式LINE無料機能】

LINEコール」とは、LINE公式アカウントを通した無料通話機能です。

メッセージのやり取りに加えて電話対応も設置することで

より一層マーケティングが加速するでしょう。

山上さん
LINEの無料ビデオ通話も可能です

LINEステップ配信【公式LINE無料機能】

ステップ配信」とは、

友だちのとったアクション別に事前に用意したメッセージを

決められたタイミングで順番に(ステップ)配信する機能です。

ただ、LINE公式アカウントのステップ配信は、

配信が1日に1回限りであったり、

シナリオ移動の幅が限られていたりと、

制約が多いため、LINEマーケティングツール(Lステップやプロライン等)を導入する方が多いです。

ラプラス
無料プランがあるので、特に初心者の方にはプロラインをおすすめしています
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まとめ

LINE公式アカウントの機能について

フリープランでどんなことができるのか?

という点について広く端的に紹介してきました。

それでは、今日はこの辺で!

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